Voici l’essentiel pour commander en toute sérénité.
- Moyens de paiement: carte bancaire (Visa/Mastercard) et PayPal.
- Sécurité: paiement chifré; aucune donnée de carte n’est stockée sur le site.
- Validation: votre commande est confirmée par e‑mail dès le paiement accepté.
- Erreur de paiement: réessayez plus tard ou choisissez un autre moyen; en cas de doute, contactez‑nous.
- Facture: un reçu est joint à l’e‑mail de confirmation.
Expéditions soignées pour vos livres papier.
- Zones: expédition en France, Belgique, Suisse et UE.
- Frais: calculés au panier selon poids et destination.
- Délais indicatifs: 3–6 jours ouvrés en France; 5–10 jours en UE.
- Suivi: e‑mail de suivi envoyé dès l’expédition.
- Colis non reçu: vérifiez le suivi puis contactez‑nous pour une solution.
Vous pouvez changer d’avis pour les livres papier.
- Délai légal: 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (papier).
- État des articles: non lus et en parfait état, dans l’emballage d’origine.
- Procédure: écrivez à commande@gazettedechokier.com avec votre numéro de commande; nous vous indiquerons l’adresse de retour.
- Exclusions: les ebooks ne sont pas remboursables une fois téléchargés.
- Remboursement: effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour.
Téléchargez et lisez simplement.
- Formats fournis: ePub et PDF.
- Protection: sans DRM, avec marquage discret du fichier.
- Compatibilité: liseuses (Kobo, Vivlio…), applications mobiles et ordinateurs.
- Téléchargement: lien envoyé par e‑mail après paiement; conservez-le précieusement.
- Perte de lien: écrivez‑nous avec votre numéro de commande pour réactiver le téléchargement.
Exemplaires signés sur demande.
- Comment demander: ajoutez une note lors de votre commande ou écrivez‑nous.
- Personnalisation: précisez le prénom et, si vous le souhaitez, un court message.
- Délai supplémentaire: compter 3–5 jours ouvrés en plus pour la signature.
- Disponibilité: selon le stock et le calendrier des envois.
Gérez vos informations et suivez vos commandes.
- Compte: utile pour retrouver vos commandes et adresses.
- Mot de passe: utilisez « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion.
- Newsletter: annonces de parution, extraits et dates de lectures publiques.
- Désinscription: lien présent en bas de chaque e‑mail.
- Conditions de vente — règles complètes (commande, paiement, livraison, retours).
- Politique de confidentialité — traitement des données et cookies.
- Contact — question restée sans réponse ? Écrivez‑nous.
- Boutique — parcourir les livres papier et numériques.